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          JCA コーチングニュース
                      【Vol.217】2020.7.20

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    □ 「テレワーク3.0」に向けて:改めて考えたい捉え方や枠とは?
    □ チャプターイベント情報

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    「テレワーク3.0」に向けて:改めて考えたい捉え方や枠とは?                    
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  コロナで一変した世界。私達の日常も大きく変わりましたね。昨今、ウィズ
  コロナ・アフターコロナの働き方についてのニュースが目に留まるようにな
  りました。なかなか進まなかった働き方改革が、コロナをきっかけにすごい
  速さで推進されているという会社も多いのではないでしょうか?

  著者片桐あいさんの「これからのテレワーク 新しい時代の働き方の教科書」
  によると、外資系企業では4半世紀前からテレワークを導入しており、電話
  とメールを使って仕事をしている時代を、「テレワーク1.0」としています。
  その後、インターネットが普及し、社内インフラにアクセスして、どこにい
  てもオフィスと同様の仕事ができる環境が整い、その時代が「テレワーク2.0」
  となりました。しかし、テレワークを運用する技術的なハード面は整っていて
  も、それを運用する人の気持ちやルールなどのソフト面が整っていないという
  格差がありました。今回のコロナウィルスの影響で強制的にテレワークを実践
  する時期に入った今こそが、「テレワーク3.0」の幕開けと言えるでしょう。
  
  最近、クライアントAさんからある相談を受けました。Aさんはトレーニング
  部門で営業所長の育成を担当しています。相談内容は「オンラインで部下を
  育てるということに抵抗がある所長がいる。そんな所長向けに研修ができな
  いか?」というものでした。詳しく伺ってみると、その会社の営業所長は、
  部下の営業の現場に同行し、そこで実際に観察したことをベースに部下をコ
  ーチングし育成しているとのことでした。オンラインだと観察できないとい
  う意識が障壁になるという言葉が返ってきました。
  
  実は私にもコーチになる前に、メーカーで営業所長をしていた経験があります。
  振り返ると、私も部下の営業に同行し、部下のコミュニケーションの取り方、
  顧客の反応を観察し、実際に目で見たことに対してコーチングを行い部下育成
  をしていました。当時の私がいきなりオンラインで部下を育てることになった
  としたら、大きく戸惑うことが想像されます。でも今は、コーチとしてコーチ
  ングは主に電話で、部下育成もオンラインで抵抗なく行えています。なぜなの
  でしょうか?
  
  コーチになりたての頃、相手の表情が見えない電話でのコーチングがとても不
  安でした。こちらが訪問するので対面で実施しませんか?と提案したこともあ
  ります。ある日、電話でコーチングを行っていたクライアントからこんなこと
  を言われました。「電話だと音声だけに集中でき、思考を巡らせやすい」と。
  そういう捉え方もあるのかとハッとした瞬間でした。そのクライアントとのや
  りとりがあってからは、対面以外のコミュニケーションの利点や、対面でなく
  ても把握できることに目が向けられるようになり、部下とのコミュニケーショ
  ンや育成でも、実際に目で見たことを扱う以外の方法、選択肢がある、という
  考えに変わってきたように思います。
  
  私たちは、無意識のうちに「言葉」に様々なラベルを貼ることで世界を認識し
  ています。営業所長時代の私は「部下育成」は現場同行で観察したものに対し
  てコーチングを行い、育成していくものだという捉え方や固定化された枠をも
  っていました。しかし、コーチになってからは、オンラインでのコーチングの
  体験によって、オンラインでも十分に観察ができる、電話でのコーチングの方
  が効果的な場合もあるという、新しい捉え方により意識と行動が大きく変わり
  ました。
  
  先程の片桐あいさんの著書に、「テレワーク」に必要な力の1つとして、マル
  チコミュニケーション能力という言葉が紹介されています。つまりはどんな人
  とでも、どんなツールを使用してでも、報連相・プレゼンテーション・ファシ
  リテーション・交渉ができる能力という意味です。

「テレワーク3.0」の幕開けに向けて、改めて自分にとっての人やツールに対
  する捉え方、枠について考えてみませんか?
  
  
  日本コーチ協会 会員 
  高野 綾子
  
  
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  ※「日本コーチ協会チャプター情報」は各チャプターから提供された
   イベント情報をそのまま掲載しております。 
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  ■北海道チャプター■ 8月例会(第200回)
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  □日 時□   8月26日(日)13:00~16:00
  
  □場 所□ ZOOM使用
  
  □参加費□ チャプター会員:1.000円  一般参加:3.000円
  
  □内 容□ 国際コーチ連盟のコンピタンシーをより深く学ぶ
  
       『コーチはクライアントの新しい振る舞いや行動を支持する
  
  ために リスクがあって失敗への恐怖を伴うものも含めて 
  
  継続的なサポートを提供する』
  
       講師:宮崎順一(国際コーチ連盟認定MCCコーチ)
  
  □申込先□ チャプター代表 宮崎順一 98dome@syd.odn.ne.jp
  
  http://jcah.moon.bindcloud.jp/
  
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  ■北海道チャプター■ 8月聴く会 
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  □日 時□ 毎週金曜日 21:00~22:00
  
  □場 所□ ZOOM 使用
  
  □参加費□ チャプター会員無料 (ご入会の上ご参加ください)
  
  □内 容□『行動を整理する~風水』
  
  □申込先□ チャプター代表 宮崎順一 98dome@syd.odn.ne.jp
  
  http://jcah.moon.bindcloud.jp/
  
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  ■北海道チャプター■ 8月セルフィッシュの会
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  □日 時□ 毎週水曜日 21:00~23:00
  
  □場 所□ ZOOM使用
  
  □参加費□ チャプター会員無料(ご入会の上ご参加ください)
  
  □内 容□ 『セルフィッシュ』(トマス・レナード著)を読みながら
  
  内容の意味の理解を深めていく
  
  講師 宮崎順一(国際コーチ連盟認定MCCコーチ)
  
  □申込先□ チャプター代表 宮崎順一 98dome@syd.odn.ne.jp
  
  http://jcah.moon.bindcloud.jp/
  
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  ■北海道チャプター■ 8月子育てコーチング<休止>
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  □日 時□ 未定
  
  □場 所□ 童夢教育研究所
  
  (地下鉄白石駅上 ターミナルハイツ609号室)
  □参加費□ 1回1000円
  
  □内 容□ 子育て中のお母さんを対象としたお話を聴く会。

  当会員以外の方でもご参加いただけます。
  □申込先□ spjcah@gmail.com (1週間前までにお願いします)
  
  
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  ◇編集後記◇
  オリンピック・平和の祭典が始まるはずだった今週。しかし蓋を開けると
  豪雨災害やコロナ第二波?など負の連鎖ばかりが紙面を賑わせています。
  心だけは、ウイルスに負けない。そんな気持ちで過ごしませんか?
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