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          JCA コーチングニュース         
                      【Vol.188】2018.2.20

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 □ 『課長のリーダーシップ』
   

 □ チャプターイベント情報


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           『課長のリーダーシップ』
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   今回は、リーダーシップや組織のリサーチを手掛ける、
   コーチング研究所の調査結果をお知らせします。

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・課長の基準は、時代とともに変わってきているのか

【1】自分が課長に昇進した理由

・「あなたが課長へ昇進したときの理由は何だったと認識していますか」への回答 トップ3

課長(n=124)
1.業務実績 63%
2.アカウンタビリティの高さ 27%
3.仕事への情熱 23%

部長(n=88)
1.業務実績 58%
2.アカウンタビリティの高さ 47%
3.仕事への情熱 27%

経営層(n=30)
1.業務実績 67%
2.アカウンタビリティの高さ 40%
3.仕事への情熱 27%

以上の結果より、現在の役職にかかわらず共通して、多くの人が
自身の課長昇進時の理由は、上司や会社に「業務実績」と
「高いアカウンタビリティ」「仕事への情熱」を評価されたからと認識しているようです。

では、上司が部下の昇進を決めるときには、どんなことを重視しているのでしょうか。
表1の結果のとおり、本人が認識している要素が本当に重要な昇進理由なのでしょうか。

【1.2】課長が意識している部下の昇進基準
・課長の「あなたが部下の昇進を推薦または決めるときに、重要視していることを教えてください」への回答

課長(n=124)
1.アカウンタビリティの高さ 46%
2.業務実績 37%
3.仕事への情熱 28%

【1】と比較すると、トップ3に選ばれた項目は変わりませんが、
1位が「アカウンタビリティの高さ」という興味深い結果となりました。
現在、課長職の人の6割を超える人は、自身が課長に選ばれた理由として「
業務実績」を上げていますが、部下を昇進させる基準として「業務実績」ではなく
「アカウンタビリティの高さ」をより重視している人が多いという結果でした。

このギャップは何を意味しているのでしょうか。
上司からみる部下の「アカウンタビリティの高さ」は、
別の言葉で表現すると「業務実績」ということでしょうか。
「業務実績」が高い社員はアカウンタビリティが高い様に見えるとも言えそうです。

では次に、部下からみると、
上司が昇進した理由をどのようにみているのでしょうか。

【2】 課長は、なぜ今のポジションに選ばれたのか
・役職別にみた「あなたの直属の上司が、現在のポジションに選ばれた理由は、
何だと思いますか」への回答 トップ3

一般社員(n=38)
1.業務実績 45%
2.十分な勤続年数 34%
3.仕事への情熱 24%
3.上司との良好なコミュニケーション力 24%


課長(n=124)
1.業務実績 55%
2.上司との良好なコミュニケーション力 27%
3.アカウンタビリティの高さ 26%

部長(n=88)
1.業務実績 49%
2.アカウンタビリティの高さ 30%
3.上司との良好なコミュニケーション力 28%

直属の上司が「課長」にあたる一般社員の結果を中心にみていきたいと思います。
1位の「業務実績」と3位の「上司との良好なコミュニケーション」は、
経営層や部長も同じように、部下からみてそのポジションに選ばれた
重要な理由にみえているという結果でした。
2位の「十分な勤続年数」は、回答者の役職が上がるにつれて、
上司が現在のポジションについている理由ではなくなり、
「業務実績」や、「アカウンタビリティの高さ」「戦略企画力」に
重要な選考基準が移っていくように部下からはみえているようです(※1)。

「上司との良好なコミュニケーション」 と 「アカウンタビリティの高さ」について
これまでの結果から注目したいのは、「上司との良好なコミュニケーション」 と 
「アカウンタビリティの高さ」 に関する、課長の自己認識と部下からの評価の認識ギャップです。

上司との良好なコミュニケーション
【1】および【1.2】のとおり、[A.本人が認識している課長に選ばれたときの理由] としても、
[B.課長が部下の昇進を決めるときに重視する項目] としても、
「上司との良好なコミュニケーション」 はトップ3には入ってきていません。
つまり、本人や上司の多くは重要だと認識していない項目と言えます(※1)。

「上司との良好なコミュニケーション」が選ばれた割合(課長回答)
[A. 本人が認識している課長に選ばれたときの理由] ・・・14%
[B. 課長が部下の昇進を決めるときの重視する項目] ・・・2%
一方で、【2】の結果より、課長の部下となる一般社員の多くは、
「直属の上司(課長)が現在のポジションになった重要な理由」として
「上司との良好なコミュニケーション(24%)」をあげています。

アカウンタビリティの高さ
本人が認識している課長に昇進したときの重要な要素トップ3(表1)に入っている 
「アカウンタビリティの高さ」 は、部下である一般社員からみると、
直属の上司が課長に選ばれた理由としては、あまり認識されていません(※1)。

「アカウンタビリティの高さ」が選ばれた割合(一般社員回答)・・・13%
この認識の差は、何を意味しているのでしょうか。

課長への昇進理由の自己認識 と上司からみた部下の昇進基準、
そして部下からみた上司の昇進理由の結果を総合すると、上司や課長本人が認識している
「アカウンタビリティの高さ」には、部下の立場からは「仕事への前向きさ」や
「自分の業務実績」を上司に伝える力=「上司との良好なコミュニケーション」を
行える高い能力と言い換えられる部分がありそうです。

【3】課長がひとつ上のリーダーとして、活躍の場を広げるチャンスを掴むには何が必要か
部長が意識している部下の昇進基準

・部長の「あなたが、部下の昇進を推薦または決める時に、
 重要視していることを教えてください」への回答 トップ3

部長(n=88)
1.アカウンタビリティの高さ 56%
2.業務実績 43%
3.部内メンバーとの良好なコミュニケーション力 26%

【3.2】	上司(部長)がなぜ今のポジションに選ばれたのか

・課長の「あなたの直属の上司が、現在のポジションに選ばれた理由は、何だと思いますか」への回答 
トップ3

課長(n=124)
1.業務実績 56%
2.上司との良好なコミュニケーション力 43%
3.アカウンタビリティの高さ 26%

【3】【3.2】の結果から、課長が組織においてより上位の役職で活躍する機会を得るには、
課長としてこれまで以上に上司や部内メンバーと良好なコミュニケーションを
行う能力を身につけ発揮することが求められそうです。


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       ◆ 日本コーチ協会チャプター情報 ◆
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JCAのチャプター一覧はこちら
http://sv01.ezines.jp/url/58c29f1063496f1ab0827dcd6c7f9511a4baf07b

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※「日本コーチ協会チャプター情報」は各チャプターから提供された
 イベント情報をそのまま掲載しております。 
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■北海道チャプター■ 3月例会 (第171回)
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□日 時□ 2018年3月25日(日)13:00〜16:00
□場 所□ かでる27  1020会議室
□参加費□ チャプター会員:1.000円  一般参加:3.000円
□内 容□『コーチングセッション中に その場でサポートを提供し
クライアントが「今行動する」ことを支援している』(2回目)
講師:未定
□申込先□ チャプター代表 宮崎順一 98dome@syd.odn.ne.jp
http://jcah.moon.bindcloud.jp/

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 ■北海道チャプター■ 3月聴く会 (スカイプ使用)
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□日 時□ 毎週金曜日 22:00〜23:00
□場 所□ ネット会議システム(スカイプ)使用
□参加費□ チャプター会員無料 (ご入会の上ご参加ください)
□内 容□ 『人生にもっと多くの時間をつくる〜意図をもって引き延ばす』
□申込先□ チャプター代表 宮崎順一 98dome@syd.odn.ne.jp
http://jcah.moon.bindcloud.jp/

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■ 山陰チャプター ■ 3月学習会
   「成功体験を活かす」
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□日 時□ 2018年3月11日(日曜日)13:30〜16:30(受付13:00〜)
□場 所□ いきいきプラザ島根 402研修室
        松江市東津田町1471-3 TEL:0852-32-5911
□参加費□ チャプター会員:2,000円     一般:3,000円
□内 容□ 1.成功体験って何?
       2.成功体験のメリット・デメリット
      3.日々の小さな成功体験に気づくには
      4. 成功体験を次に生かすためのコーチングエクササイズ
      <ファシリテーター>
       日本コーチ協会山陰チャプター 役員 小田美紀子
       (一財)生涯学習開発財団認定コーチ
       NPO法人日本コーチ協会認定メディカルコーチ
□申込先□ 日本コーチ協会山陰チャプターまでお申し込みください。
【FAXの場合】0859-21-2003 
JCA山陰チャプター代表 足立宛までお送りください。
【WEBの場合】
http://jca-sanin.com/
JCA山陰チャプターホームページより申し込みください。

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■ 埼玉チャプター ■ 3月定例セミナー
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□日 時□ 2018年3月11日(日)13:30〜16:30

□場 所□ さいたま市・桜木公民館 講座室1(シーノ大宮センタープラザ5階)

http://saitama.coach/modules/eguide/images/sakuragi.jpg

□参加費□ チャプター会員:無料   一般:1,000円

□内 容□ 「片付けで人生を変える」

一般の片付け講座では片付けの仕方をお伝えすることが主な内容ですが、
本講座では、それだけではなく、皆さんにとって片付けは
どのような価値を持つものか、他の行動と比べて
片付けはどの程度大事なのか、片付けることができたら
皆さんの毎日はそして人生はどのように変わるのかを考えて頂きます。

□講 師□ 仲井圭二氏

□申込先□ 下記ホームページよりお申し込みください。
https://saitama.coach/modules/eguide/event.php?eid=99

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■ 埼玉チャプター ■ 4月定例セミナー
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□日 時□ 2018年4月8日(日)10:00〜16:30

□場 所□ With You さいたま 埼玉県男女共同参画推進センターセミナー室2

http://www.pref.saitama.lg.jp/withyou/access.html

□参加費□ チャプター会員: 1,000円 一般:3,000円
□内 容□ 「パーソナルファウンデーションプログラム 入門編 妥協をやめる」

自分自身がやりたいことを、より早く効果的に実現させるために、
そし て維持継続・向上していくためにファウンデーション(自己基盤)の強化は
とても重要です。
ファウンデーションが強化されていない状態で物事を進めるのは、
沼地 にビルを建てるようなもの。しっかりとした基盤は、
大きなビルを建てることを可能にします。
ありのままの自分を受けとめ、等身大の自分で人と関われる
喜びや、自分らしい一歩を踏み出すエネルギーに満たされる力強さ……
ぜひ多くの 方に体験して頂きたいと思います。

□講 師□ 近藤真樹氏

□申込先□ 下記ホームページよりお申し込みください。

https://saitama.coach/modules/eguide/event.php?eid=100

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■ 大阪チャプター ■ 2018年3月イベント
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□日 時□ 2018年3月11日(日曜) 13:30 〜 16:30
□場 所□ エルおおさか南72号室
□参加費□ チャプター会員: 無料, 一般:  3,000円
□内 容□  3.11に考える人生100年時代の
      セルフファウンデーション
         (大阪チャプター副代表 岡本健氏)
       人生100年時代の自己基盤を考えます。
□申込先□  詳細は下記ホームページをご参照下さい。
http://www.jca-osaka.com/katudounaiyou.html

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■ 神戸チャプター ■ 2Dayセミナー「自己基盤を強化する」

講師 近藤真樹氏
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□日 時□ 2018年 3月10日(土曜日)13:30 ~16:30

            11日(日曜日)10:00~16:30

□場 所□  神戸産業振興センター902・903号室

□参加費□ チャプター会員:両日       6000円 一般: 8000円

                           土曜日のみ 2000円 一般:3000円

               日曜日のみ 4000円 一般:6000円

□内 容□ どのようにして、自分を活かし相手を活かしながら、人生を望む方向へ
展開させていくのか…その考え方の基本の一部を実践的な形で学んでいきます。

1日目…コミュニケーションやコーチングにおけるファンデーションについて
2日目…『蓄える』パーソナルファンデーションの10の領域に渡って蓄えを
作っていく事で自分自身がやりたいこと、実現したい事をよりスムーズに
安心して目標や目的に迎える素地を作ります。

□申込先□ 神戸チャプターHP 

http://www.coach-kobe.com/

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■ 関東4チャプター(茨城、栃木、群馬、埼玉) ■
 第13回 関東4チャプター交流会
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13回目を迎えます関東4チャプター交流会の直前のご案内です。
コーチングに興味ある方ならどなたでも参加可能です。
今回の基調ワークショップはJCA新理事長平野圭子氏にお越し頂きます。
昼間のセミナーは当日参加でも大丈夫ですの是非お越しください。

□日 時□ 2018年2月24日(土)12:30〜2月25日(日)12:00
□場 所□ 古河市研修センター・平成館
□参加費□ 下記URLご参照 1,000円〜8,000円(除く昼食代)
https://saitama.coach/4chap/wp/
(勉強会参加日数、懇親会、宿泊のご参加状況により異なります)
□内 容□全体テーマ:「心に響くコーチング」

1日目
■基調ワークショップ 日本コーチ協会
テーマ「コーチングは「何」をしているのか?」担当 理事長平野圭子氏

■茨城チャプター
 テーマ「脳と心とコーチング」担当 長谷川英輔氏
■栃木チャプター
 テーマ「マルチハートフルフィードバック」担当 武藤泰治氏
■交流会 ワールドパブ

二日目
■群馬チャプター
 テーマ「ハートに響かせるスキルと感性」担当 清水穰氏
■埼玉チャプター
 テーマ「心に響く、傾聴☆心に響く、フィードバック」担当 尾口あゆみ氏・沖昌幸氏
□申込先□
https://saitama.coach/modules/eguide/event.php?eid=98
□詳 細□ 下記URLご参照
https://saitama.coach/4chap/wp/

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 ■ 岡山チャプター ■ 最新コーチングトレンド紹介&エクササイズ
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□日 時□ 2018年3月3日(土) 13:30〜16:30(受付13:15)
□場 所□ 男女共同参画推進センター(ウィズアップくらしき)
http://www.city.kurashiki.okayama.jp/3639.htm
□参加費□ チャプター会員: 2,000円     一般: 3,000円
□内 容□・アメリカのAOM(経営学会)でのコーチング研究発表から
           〜経営学の視点からコーチングがどのように捉えられているか〜
          ・アカデミックコーチング学会(@横浜)での最新のトレンド紹介
          ・コーチングスキルアップ・エクササイズ(GROWモデル他)
      講師:佐藤典子(岡山チャプター役員,プロコーチ歴15年)
□申込先□ 岡山チャプターHP
http://www.jca-okayama.com

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◇編集後記◇ 
平昌オリンピックでの選手の活躍を見ながら、感動の毎日です。
そして、選手の活躍の裏にある「コーチ」の存在について
改めて考えています。
私もコーチ力向上のためモチベーションを高めていきたいと思います。
みなさんはどんなコーチになりたいですか?
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◆JCAコーチングニュースに関するお問い合わせ 
info@coach.or.jp

◆JCAに入会するには
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    〒102-0074 東京都千代田区九段南2-1-30 イタリア文化会館9F
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