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          JCA コーチングニュース         
                      【Vol.106】2011.4.25

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          ●━  I N D E X ━● 
  
    □トップコラム「医療安全とコーチング」  
    □事務局からのお知らせ          
    □チャプターイベント情報 

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                「医療安全とコーチング」


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 (財)医療機能評価機構がまとめた報告書(※1)によると、
2009年の医療事故の発生原因トップ5は、


1.確認を怠った(520件)
2.観察を怠った(516件)
3.判断を誤った(476件)
4.連携ができていなかった(183件)
5.技術・手技が未熟だった(164件)


だったそうです。

この資料を見る限り、医療事故の原因は現場の組織内コミュニケーション不足や
人材育成の不徹底に起因する部分が大きいと思われます。言い換えると、
医療現場での安全性の向上には、コミュニケーション促進・人材育成の改善が
大きく寄与すると考えることができます。


 また、アメリカのAHRQ(※2)の調査によると、「70−80%の医療ミスは
医療者間コミュニケーションの欠陥に起因する」という結果が報告されています。


この状況に対してAHRQは、医療現場で働く人たちのリーダーシップや
チームワークを向上さる、現場の安全性を高めることを目的としたプログラムを
開発、実施し効果を上げています。
ワシントン市内にある病院では、このプログラムを取り入れた結果、
患者の緊急状態コール数が、約40%減少、高齢者の転倒・転落事故の減少、
また医療従事者間での壁が取り払われ医師とコメディカルスタッフ
(医師・看護師以外の医療従事者)との間でスムーズな連携が生まれている、
などの報告がなされています。


 ビジネス現場においては、組織の目標達成、生産性の向上に関して
「コーチング」が有用であることは、ここ数年日本で周知となりました。
しかし医療や教育の現場においては、ビジネス現場に比べると
認知されていないように感じます。


4月1日、当協会のチャプターとして「メディカルコーチング研究会」が発足しました。
昨年開始したメディカルコーチ・トレーニング・プログラム(MCTP)認定事業とともに
これからの日本における医療現場でのコーチングの
高まりに大きく寄与するものと期待して、注力していきます。


 先日の未曾有の震災において、被災地でコーチングを学ぶ医療従事者の
方々が「こんなときだから」と自律的かつ自発的に話し合いの場をもち、
平時にも増して事態の対応に取り組まれたという話を聞いています。
このことは私たちをたいへん勇気づけ、全てのコーチの指針となりました。


このような自発的・自律的な動きが、いかなるときにも生まれる環境をつくる、
我々の取り組みがその一助になれば幸いです。



※1 「医療事故情報収集等事業第19回報告書」
※2 Agency for Healthcare Research and Quality:医療品質研究調査機構



特定非営利活動法人 日本コーチ協会
 理事長  櫻井 一紀

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        ◆ 日本コーチ協会チャプター情報 ◆
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JCAのチャプター一覧はこちら
http://sv01.ezines.jp/url/57066a3e00ceb80c41f8f39b4032688ac1f4da7f
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■ 北海道チャプター ■ 5月例会 (第90回) 
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□日 時□ 2011年 5月22日(日)13:00〜16:00
□場 所□ かでる27   1010会議室
□参加費□ チャプター会員: 1, 000円   一般: 3 ,000円  
□内 容□ テーマ「クライアントにとって繊細で新しい分野について
コーチをする際には事前に許可をとることができる」(第1回目)
講師:宮崎順一コーチ(ICFマスター認定コーチ)
□申込先□ Eメール:(チャプター代表:宮崎宛)98dome@syd.odn.ne.jp
http://www.dome-sss.com/cgi-bin/mail/index.cgi
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■ 北海道チャプター ■ 5月ビジネス・コーチング部会   
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□日 時□ 2011年 5月22日(日)16:30〜18:00
□場 所□ かでる27   1010会議室 
□参加費□ チャプター会員: 1, 000円 (ご入会の上ご参加ください)
□内 容□ テーマ「参加者同士のコミュニケーションを通して仕事に
ついての課題が見えてくる〜そしてどう取り組みますか?」
ファシリテーター:野呂瀬崇彦  澤田涼子
□申込先□ Eメール: (部会代表:野呂瀬宛)tak_n@wind.sannet.ne.jp 
http://www.dome-sss.com/cgi-bin/mail/index.cgi
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■ 北海道チャプター ■ 5月ファミリー・コーチング部会   
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□日 時□ 2011年 5月22日(日) 16:30〜18:00
□場 所□ かでる27   540会議室
□参加費□ チャプター会員: 1, 000円 (ご入会の上ご参加ください) 
□内 容□ 「一番身近な人達『家族』〜時間の流れとともに変わる家族
関係のあり方について考えます」
ファシリテーター:銅道京子 瀬川佳子
□申込先□ Eメール: (チャプター代表:宮崎宛)98dome@syd.odn.ne.jp
http://www.dome-sss.com/cgi-bin/mail/index.cgi
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■ 北海道チャプター ■ 5月聴く会 (ネット会議システム) 
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□日 時□ 毎週金曜日 22:00〜23:00
□場 所□  ネット会議システム使用(7名限定)
□参加費□ チャプター会員無料(遠隔地の方大歓迎。ご入会の上ご参加ください) 
□内 容□ テーマ「最小の努力で成功をつかむ〜もっと遊ぶ」
色々なアイデアや選択肢で実験してみる。そして後は気にしない。
□申込先□ Eメール:(チャプター代表:宮崎宛)98dome@syd.odn.ne.jp
http://www.dome-sss.com/cgi-bin/mail/index.cgi
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■ 東海チャプター ■ コーチングスキルアップ研究会 開催
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□日 時□ 2011年5月14日(土曜日) 13:30〜17:00
□場 所□ 愛知県女性総合センター ウィルあいち セミナールーム1
□参加費□ チャプター会員:1,000円  一般:2,000円
□内 容□ 2011年度より採用予定の「研究会」のプレ企画として、
「スキルアップ研究会」を5月に開催します。コーチングがとにかく
うまくなりたい、スキルを高めたい方はみっちりトレーニングできます。
□申込先□
http://hesso.jp/
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■ 東海チャプター ■ Hesso2010年度総会+ワークショップ
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□日 時□ 2011年6月4日(土曜日) 13:30〜17:00
□場 所□ 愛知県女性総合センター ウィルあいち 会議室4
□参加費□ チャプター会員:無料     一般:2,000円  
□内 容□ Hesso2010年度の総会を開催します。終了後、2011年度
第1回目の勉強会をワークショップ形式で行います。ファシリテーター
は運営委員の加藤祐司。コーチングの本質に迫るテーマを取り扱います。
□申込先□
http://hesso.jp/
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■ 神戸チャプター ■  第70回 「 例 会 」
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□日  時□ 2011年 5月  8日(日)  13:15〜16:45(受付 13:00〜)
□場 所□  神戸市産業振興センター 904,905号室        
http://www.kobe-ipc.or.jp/access/ 
□参加費□ 会員:1,000円、一般:2,000円
□対 象□  コーチの方、コーチングに興味のある方、どなたでも
□内 容□ 会話力向上委員会 3回シリーズ 
〜 会話が弾む!「聴く」力 〜
会話力向上委員会 第2回 
「聴き上手−話し手に起こるいい事って?」 講師:水谷朋子 氏
□申込先□ メール< info@coach-kobe.com >宛に
1、お名前(ふりがな) 2、メールアドレス  3、連絡先電話番号
4、コーチング学習歴  5、参加形態 (会員・一般)
※件名は「神戸チャプター例会」とご記入下さい。
*詳細は、こちらをご確認ください。
http://www.coach-kobe.com/index.html
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■ 神戸チャプター ■  2011年度の予定
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2011年 6月 12日(日)  第71回「道 場」  13:15〜16:45
2011年 7月 10日(日) 6周年記念イベント  10:00〜16:00
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■ 福井チャプター ■ 6月 福井コーチング イベント
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□日 時□ 2011年 6月11日(土)13:30〜16:30 開場 13:00
□場 所□ アオッサ (80名程度まで)
http://www.aossa.jp/access.html 
□参加費□ チャプター会員:2,000円 一般:3,000円
□内 容□  ディズニーマジックを伝授「 私が学んだおもてなしの心」
驚異のリピート率95%を誇るディズニーのしかけをお伝えします!
□講 師□上田比呂志氏 
□申込先□
http://www.formzu.net/fgen.ex?ID=P3058974
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■ 京都チャプター ■ 4月例会 「介護とコーチング PART3」     
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□日 時□ 2011年4月24日(日曜日) 13:30 〜 16:30
*13:15〜受付 開講5分前までにお集まりください。
□場 所□ ウィグス京都 2F会議室
□参加費□ チャプター会員:2,000円  一般:3,000円 
□内 容□ テーマ「介護とコーチングPart3」
〜介護者家族に対するコーチングの実際〜
講 師  京都チャプター副代表   真辺 一範氏
介護をしている家族に対する具体的なコーチングの展開方法やその
ポイントを学びます。介護者介護のおかれている実情や気持ちを理解する
ことで、何を生活目標にすることが可能となるのか、 現在介護に携わって
いる方やこれまで介護をされた方々の経験をもとに深めていきます。 
□対 象□ 介護に関わっている家族、介護専門職の方、
介護について学んでおきたい方、コーチングに関心のある方
□申込先□京都チャプターのWebサイトより、お申込みください。
http://www.jca-kyoto.jp/
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■ 京都チャプター ■ 5月例会 第2回 「コーチング基礎講座」     
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□日 時□ 2011年5月22日(日曜日) 13:30 〜 16:30
*13:15〜受付 開講5分前までにお集まりください。
□場 所□ ウィグス京都
□参加費□ チャプター会員: 2,000円   一般:3,000円 
□内 容□ テーマ 第2回コーチング基礎講座 「効果的な目標設定」
講師 京都チャプター事務局  高橋 美佐氏
「コーチング基礎講座」全4回シリーズの第2弾として、「目標設定」
を取り上げます。 職場や家庭で「やる気を引き出してあげたい」と
思われたことはないでしょうか?そんなときは、コーチング的関わり方で、
相手が「どうしたいと思っているのか?」を知ることからはじめると効果
的です。「上司が言うから」「親に言われたから」ではなく、本人が自主
的に動きはじめる「効果的な目標設定」のコツをご一緒に練習しましょう。
□対 象□ 職場で、家庭で、コーチングを使いたい方
□申込先□京都チャプターのWebサイトより、お申込みください。
http://www.jca-kyoto.jp/
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■ 広島チャプター後援 ■ 本間正人氏「笑顔のコーチング」        
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□日 時□ 2011年4月23日(土) 10:00〜12:00 
□場 所□  広島市まちづくり市民交流プラザ
□参加費□ 会員、一般:500円(税込) ※当日会場にてお支払ください 
震災被災者・受け入れ家族は参加費無料
□内 容□ 笑顔のコミュニケーションから家族や職場の絆が深まり
ます。難しい理論はさておき、誰もが参加できるエクササイズを通じ
て身の回りにあふれている「笑顔になるヒント・きっかけ」に気づく
楽しいプログラムです。笑顔を増やしたい親子(親子で参加可)子育
て中のお母さん・お父さん、家庭や職場で笑顔を増やしたい方、
ご参加お待ちしています。
詳しくは広島チャプターHP
http://www.jca-hiroshima.com/
※笑顔のコーチングの講師になれるファシリテーター養成講座も、
同日10:00〜17:00に開催します。
□講 師□ 本間正人氏(NPO法人ハロードリーム実行委員会理事)
□申込先□
Eメール:info@jca-hiroshima.com
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=86685
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■ 広島チャプター後援 ■本間正人氏「笑顔のコーチング」ファシリテーター養成講座
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□日 時□ 2011年4月23日(土)10:00〜17:00 
□場  所□ 広島市まちづくり市民交流プラザ
□参加費□ 会員、一般:10,000円(税込) ※当日会場にてお支払ください 
震災被災者・受け入れ家族は参加費無料 
□内  容□ 笑顔のコーチングのパートごと、エクサイズをリードできるように
「Train-the-Trainer(トレーナーを鍛える)」のトレーニングを行ないます。
詳しくは広島チャプターHP
http://www.jca-hiroshima.com/
※「笑顔のコーチングファシリテーター養成講座」にお申込みいただいた方は、「笑顔の
コーチング」にお申込みいただく必要はございません。また「笑顔のコーチング」未受講
でも、養成講座は受講いただけます。
□講 師□ 本間正人氏(NPO法人ハロードリーム実行委員会理事)
□申込先□
Eメール:info@jca-hiroshima.com
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=86689
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■ 福岡チャプター ■ 5月勉強会        
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□日 時□ 2011年5月21日(土曜日)14:00〜17:00 
□場 所□ BiVi福岡6階 6号室(福岡市中央区渡辺通4丁目1-36)
□参加費□ 支部会員:1,000円     一般:2,000円  
□内 容□  講師 : 江藤真規(えとう・まき) コーチ
『子どものやる気を引きだすコーチング コミュニケーション』
□申込先□ 
http://www.jca-fukuoka.com/
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■ 大阪チャプター ■ 「コーチ會館」
〜誰でもいつでも出入り自由、参加者全員でつくるコーチングの「場」〜
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□日 時□ 4月21日(木) 5月19日(木)18:30〜21:00
□場  所□ 中之島中央公会堂
□参加費□ 1,000円 事前予約の必要なし。
□内  容□ 「部下との関係が上手くいっていない…」
「コーチングの本を読み始めたけど、実際はどんなもの」
「プロのコーチを目指しているけど、私のコーチングって」
「コーチングのスキルをビジネスの現場や企業研修に展開するには」
 など、いろいろなお悩み・課題を皆でシェアし、解決へ向かうヒントを
 探します。セッションあり、ワークショップあり、相談会あり、セミナーの
予行演習あり… 皆様の自由にディスカッション、体験していただきます。
「コーチングにかかわる全ての方がいつでも気楽にのぞける場」
イメージはあの「将棋会館」 将棋好きが自由に集まり、好きなように対局・
観戦・論議する場。最初にプロコーチによるデモンストレーションとその解説
を実施します。コーチングの概要と本質を参加者にしっかりとご理解頂き、
初心者からプロコーチまでがコーチングを正しく学ぶことが出来る場です。
□申込先□   事前予約の必要なし。
会員限定及び新規入会希望者限定の「コーチ會舘別館」も5月22日(日)
に開催予定。
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■ 大阪チャプター ■ 
初夏の京都ツアー〜妙心寺退蔵院での座禅体験とランチミーティング
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□日 時□ 7月2日(土) 詳細時間は未定
□場  所□ 臨済宗 大本山妙心寺 退蔵院
□参加費□ 未定
□内  容□ 「テーマ〜禅の世界を味わう」
座禅体験、講話、食事会と食事会の前に総会実施
□申込先□   大阪チャプターHPに申し込みページ作成予定。
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■ 埼玉チャプター ■ 定例総会、5月定例セミナー        
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□日 時□ 2011年5月15日(日曜日)総  会13:30〜14:00
セミナー14:00〜16:30
□場 所□ さいたま市・桜木公民館 講座室1
http://jca-sai.com/cont/ws/sakuragi.html
□参加費□ チャプター会員: 無料     一般:1,000円  
□内 容□  テーマ:コーチングに使える脳科学 〜ハーマンモデルとは〜
自分を知る、相手を知る、そして創造的なチームを作る。そのためにビジネス界
で開発、活用されている手法の一つがハーマンモデルです。ハーマンモデルは、
ノーベル賞受賞学者の大脳生理学理論を起源とする「脳」の研究をベースにした
科学的調査ツールで「脳優勢度調査」とも呼ばれています。ハーマンモデルが
どのようにコーチングに使えるのか、参加者のみなさん自身の簡易調査分析を
取り入れながら、ともに考えるワークショップです。
□講 師□ 臼井優樹氏
(財)生涯学習開発財団認定コーチ
埼玉チャプター理事 
□申込先□ 埼玉チャプターHPよりお申し込みください。
http://jca-sai.com/modules/eguide/event.php?eid=9
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■ 埼玉チャプター ■ 6月定例セミナー      
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□日 時□ 2011年6月19日(日曜日)13:30〜 16:30
□場 所□ さいたま市・桜木公民館 講座室1
http://jca-sai.com/cont/ws/sakuragi.html
□参加費□ チャプター会員:無料  一般: 1,000円  
□内 容□ テーマ:「チーム創生・システムコーチング」
人と人がチカラを出し合い、最もパフォーマンスを発揮する為の素地を
創り出すワークショップです。他の人にとっての現実がどのようなものか。
新しい視点で相手を理解し、一緒に新しい関係を創りあげるためのプロセス
を体感しながら学びましょう。
□講 師□ 鈴木 結子氏
国際コーチ連盟認定プロフェッショナルコーチ
生涯学習財団認定 プロフェッショナルコーチ
□申込先□ 埼玉チャプターHPよりお申し込みください。
http://jca-sai.com/modules/eguide/event.php?eid=10
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■ 茨城チャプター ■ 2011年5月公開セミナー        
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□日 時□ 2011年5月21日(土曜日)13:15〜16:55
□場 所□ 県南生涯学習センター(土浦駅前ウララ5F)小講座室2
□参加費□ チャプター会員: 0円  一般: 1,000円
□内 容□ 
13:15〜14:45(13:00〜受付)「会話のコツ」 講師:大志万 氏
コミュニケーションを良好にする会話のコツについて考えてみましょう。 
14:55〜15:55 イバチャプ・コーチング・アワー(ICH) 
コーチング練習の時間 。自分に合ったコーチを見つけるいい機会かも 
コーチング練習を通じてコーチング力を高めます。
16:00〜16:55 基本スキル講座 L1「傾聴」  講師:大志万 氏 
□申込先□
http://coach-ibachap.com/
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■ 熊本チャプター ■ 5月度スペシャル勉強会    
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□日 時□ 2011年 5月 15日(日)10:00 〜 16:30 
□場 所□ ウェルパルくまもと内 あいぽーと
□参加費□ チャプター会員:3,000円  一般:3,000円  
□内 容□ 『ピンチャンス・セミナー』講師:井原くみ子氏
□申込先□
http://jca-kumamoto.com/
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■ 群馬チャプター ■ コンピテンシーチーム「率直なコミュニケーションをとる」       
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□日 時□ 2011年5月20日(金曜日)  19:00〜21:00 
□場 所□  群馬県公社ビル4階第一会議室
群馬県前橋市大渡町1-10-7  TEL027-255-1166
http://www.kousya.or.jp/access/index.html
□参加費□ チャプター会員(群馬・栃木・茨城・埼玉): 無料  一般:1,000円 
□内 容□  群馬チャプターコンピテンシーコース「率直なコミュニケーションをとる」
ファシリテーター:武田千尋   スーパーバイザー:三好智玄        
□申込先□
http://www.gunchap.net/index.html
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◇編集後記◇
東京では、桜の花が散り始めました。少しつづ初夏に向っているように
感じます。まだまだ余震が続いておりますが、コーチとして自分の出来る
行動を進めていければと思います。
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◆配信申込み・配信中止・配信先変更
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【発行】特定非営利活動法人 日本コーチ協会
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