JCA Coaching News 日本コーチ協会
2003年12月12日(金)
http://www.coach.or.jp


インターナショナル元年

―◆ インターナショナル元年 ◆―
平野圭子(日本コーチ協会理事 国際コーチ連盟理事)

コーチングはアメリカを中心に発展してきたというイメージがあります。 ICFのカンファレンスには、この4年間参加していますが、
いわゆる「外国人」は私たちだけの感がありました。

しかし、昨年あたりからアジアの参加者
(中国、フィリピン、シンガポール)をちらほら見かけるようになり、
今年は、ヨーロッパからの参加者が急激に増えていました。

特に、フランス、イギリス、ドイツ、そして、北欧の各国
(スェーデン、デンマーク、フィンランド、ノルウエー)の
コーチたちの姿を多く見かけました。フランスからは、
いわゆるカリスマコーチと言われる男性が来ており、
一緒に連れてきた女性のあまりもの美しさに、
女性の私でも見とれてしまったほどです。

さて、北欧を中心に精力的にコーチの業界を支えている
「ノルディック・コーチ連盟」というものがあります。
その前理事長で、今年からICFのボードメンバーとして
活躍している、 ソレン・ホルム氏と話をする機会がありました。

「ノルディックコーチ連盟」は2000年に設立され、
現在会員は120名ほど。
毎年3日に渡るコーチングのカンファレンスと
1日のコーチング・スキルワークショップを開催しています。
現在、特に活動が盛んなのは、チャプター活動を行っている
ストックホルム、オスロ、エーテボリなどをはじめとする
6つの都市であり、 主にビジネスの領域における
コーチの発展が目覚しいとのことです。

毎回、ヨーロッパから来るコーチと話をするたびに、
「私たちのやり方はアメリカとは違う」とか
「ICFをアメリカ・セントリック(アメリカ中心)から、
変えなくてはならない」と、鼻息が荒いのですが、
今回のデンバーでのカンファレンスで、
実際に大勢のヨーロッパの コーチたちの姿を見ると、
明らかに何か違う風が吹くのを感じます。

非常にプロフェッショナル、ビジネスライク、そして、
高い基準と誇りを持っているのを、ひしひしと感じます。

コーチのグローバリゼーションを肌で感じる中で実感したのは、
日本におけるコーチングのスタートは、
世界規模から見ても早かったということです。

ある意味では、日本はコーチングにおけるパイオニアから
リーダーへの 移行期にあるのではないかと感じました。
来年のICFコーチ大会では、多くの日本のコーチたちと
参加することを 強く心に決めたのです。

本当の意味での「国際コーチ連盟(International Coach Federation)」が 生まれつつある予感がしています。

参考ウェブ: Nordic Coach Federation



本間正人のCoaching ABC

Q: Quality

11月8日に行なわれたCoaching 2003の分科会で、
「コーチングのクオリティーを高める5つのP」というテーマで
ワークショップを行ないました。

以下に説明する5つのPについて、主にレストランとコーチングを
対比させながら、話し合い、体感していただくことを目的としました。

■ Performance

レストランのパフォーマンスとしては、やはり味が大切ですね。
ただし、それは値段との兼ね合いで測られます。
高くておいしいはあたりまえ。
安くておいしい店はコスト・パフォーマンスが高いと言えるでしょう。

コーチングの場合には、どんな成果があったのかを
説明するところがポイントになります。
会社の経営者をコーチングした結果、
売上がどのくらい伸びたのか、とか、ダイエットについて
コーチングして半年で12キロやせるのをサポートしたとか、
映像の浮かぶ具体的な事例を用意しておくのが良いでしょう。

まだ、キャリアの浅いコーチの場合には、
他のコーチの例をひくのも有効な方法です。

■ Process

レストランに予約を入れる電話の対応から、
食事は始まっていると言われます。
もちろん、店に到着した時の席への誘導、
メニューやワインの説明、料理を出したり下げたりという
サービスのタイミングなどなど、
名店はプロセスにもこだわりがあります。

腕の良いコーチは、導入セッションを効果的に活用します。
お互いの信頼関係を確立するだけでなく、何ができるのか、
何はできないのか、などをはっきりさせていきます。

明確にコーチングの「メニュー」を示すことで、
クライアントの期待値を高すぎず、
低すぎないところに設定することが大切です。

■ Presentation

店に一歩入った瞬間に、おごそかな格式を感じさせる料亭もあれば、 肩のこらない雰囲気のカジュアルなカフェもあります。
外観、内装、什器、調度の一つ一つが、
それぞれの店のキャラクターを象徴します。
電話で仕事をするコーチにとっては、ウェブサイトのデザインが
店の外観を表すかも知れません。
また、名刺やパンフレットなどの、ツールを効果的に
活用するためには、お互いにフィードバックする方法が有効です。

先日、東京チャプターの勉強会で、お互いのツールを見せ合い、
コメントし合う時間を持ちましたが、自分では気がつかない特長や
不備もありますから、コーチ仲間と交流しあってはいかがでしょうか?

■ Preparation

おいしい料理を作るためには、下ごしらえが決め手。
名店と言われるお店ほど、材料の仕込みにエネルギーを注ぎ、
だしをしっかりとり、じゃがいもやにんじんの面取りなどを
きちんと行なうものです。
そして、材料の仕込みが良いと、お客様からメニューに
載っていない特別な注文があっても対応できます。

コーチングの準備として、もっとも大切なのは、
体系的な学習だと思います。シェフの場合は、
料理学校にいき、良い料理長の下で修行するのが、
典型的な学習のパターン。コーチの場合も、
コーチ養成プログラムで学び、良いメンター・コーチ
(コーチをコーチングするコーチ)を雇うのが王道と言えるでしょう。

また、名物料理(スペシャリテ)を確立するために、
自分の強みを活かしていく戦略を立てるのも重要です。

■ Personality

リピーターの多いレストランは、料理の味もさることながら、
メーテルドテルやマダムの接客態度が秀逸なことが多いもの。
やはり、最後は人柄がものを言うのです。

コーチにとって、自分自身の人間性を高めていくことは、
最重要課題と言えます。パーソナル・ファウンデーション(基盤)を
確固たるものにするために、毎日、どんな取り組みを
しているかが、長い目で見ると、大きな違いを生みます。
「では、どんな取り組みをすれば良いのか」という
質問を受けます。
万人に共通の答えはないのですが、
「自分は、この一瞬に全力投球しているか」を自問してみるのは、
誰にもできる、誰にもわかる方法の1つと言えるでしょう。

本間正人(日本コーチ協会理事)



―◆ 事務局からのお知らせ ◆―

● 年次総会報告
12月2日(火)に日本コーチ協会の年次総会が開催されました。
今年度の活動と、来年度の事業計画について話され、
総会終了後は、懇親会が行なわれ、
会員の方々同士の交流を深めました。
ご出席頂きました皆様、誠に有難うございました。
● 大会日程変更について
Coaching2003において、Coaching2004の開催日を発表いたしましたが、日程を変更することになりました。
日程を決定し次第、JCAコーチングニュースでお伝えいたします。
● コーチを探している方へ
コーチを探している方はコーチ照会サービスをご利用ください。約60名のコーチのプロフィールをご覧いただけます。


<編集後記>
今年は、ユース・コーチング開催、リサーチコミッティの立ち上げ、 東京チャプターと札幌チャプターの設立、コーチ照会サービスの開始、 過去最大のコーチングイベントになった『Coaching2003』の開催、 国際コーチ連盟から正式な資格申請機関として認定を受けるなど 日本コーチ協会にとって、多くの動きがあった一年でした。 来年も、コーチングの発展、普及のために尽力していきたいと 思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。




日本コーチ協会ウェブ上に掲載中

2003年度コーチング調査結果報告
Coaching2003 開催報告

日本コーチ協会チャプター情報

■東京チャプター
講演会『人が変わる瞬間』


講師
志村季世恵(しむら きよえ)さん:
バース・セラピスト。「こども環境会議」代表。
加藤雅則(かとう まさのり)さん:
CTIにてプロ・コーチの養成に従事する傍ら、企業組織・非営利組織(学校教育、医療機関)における「対話のデザイン」に取り組んでいる。

日時
2003年12月16日(火)19:00〜20:45
場所 東京ウィメンズプラザ 大ホール
地下鉄銀座線・半蔵門線・千代田線 表参道駅B2出口徒歩7分
JR渋谷駅徒歩12分
主催 日本コーチ協会東京チャプター(JCAT)
費用 東京チャプター会員:1,000円
一般:3,000円
定員 200名 (先着順)
詳細 http://www.coach-tokyo.org/index2.html
申込先 http://www.coach-tokyo.org/html/service-annai.html

■神奈川チャプター
JCAK会員向け無料勉強会
「あなた流、魅せる力 演出エクササイズ」


ファシリテーター
長谷川優子
/JCAK企画チーム、デンタルマネジメントコーチ、coach21サーティファイドコーチ
コーチはモデルであれ、の言葉どおり、「あなた流」を手に入れて、恋人・家族・友人・上司・部下、そしてお客様との関係を、より素晴らしいものにしてください。

日時
2003年12月20日(土)13:30〜16:00
場所 川崎市中小企業・婦人会館・第1会議室
東急東横線・目黒線、JR南武線「武蔵小杉」駅下車、
東急側南口改札より徒歩30秒
費用 無料
※神奈川チャプター会員のみご参加いただける勉強会です。非会員で参加をご希望の方は、事前に入会手続きをお済ませください。
内容 パート1:自分を知る
パート2:自分の魅力を自覚する
パート3:あなた流を創る実践編・演出法
おまけ:「マグネットパーソンになる」アンチエイジングのすすめ
連絡先 詳しい内容の確認と申込みは、下記JCAKホームページより、申込みフォームに入り、ご記入、送信してください。
http://www.jcak.net

■神奈川チャプター
『JCAK忘年会』


日時
2003年12月20日(土)
場所 中華料理店「福源桜」
※横浜市中区相生町2−32−2
 (「関内」駅より徒歩約10分)
費用 5,000円(ビール飲み放題)
内容 JCAK会員の他、会員からの紹介者ならば非会員でも参加いただける神奈川チャプターの忘年会です。
連絡先 詳細の確認と申込みは、下記ホームページにてお願いします。
http://www.jcak.net

■東海チャプター
『ビジネスコーチング』

日時
2004年1月10日(土)  14:00〜16:30
場所 ウイル愛知
費用 東海チャプター会員:無料 一般:1,000円
内容 「職場(会社などの組織)での問題解決と人材育成に、コーチングスキルをどのように活用するか?」ということにスポットをあてた、ビジネスコーチングです。
連絡先 HESSO-sanka@egroups.co.jp

■広島チャプター
『日本コーチ協会広島チャプター12月定例会』


日時
2003年12月17日(水) 19:00〜21:00
場所 広島市まちづくり交流プラザ 研修室A
費用 広島チャプター会員:1,000円
一般:2,000円
内容 第2回コーチングアドバンス 〜聴くこと2〜
連絡先 jca@office-integral.com


 
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